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"和装研修"

2011年06月20日|

“スタッフブログ”の中で、スタッフMこと森本君も書いていましたが・・・

 

 

 

 

ボクも、先日の全店ミーティングの際に行った

“和装研修” について、少しお話したいと思います。


    

 

 

当社のスタッフは、プロの “コスチュームアドバイザー” です。

 

 

 

 

もちろんプロなので、お客様に “120%の満足感” を感じて頂く接客をする為

各自が、常日頃から商品知識を身に付ける勉強をしています。(ハズです!笑)

 

 

 

 

会社としても、スタッフの商品知識を高める為に

定期的に色々な研修を実施しています。

 

 

 

 

その一環として、先日の全店ミーティングの中で

京都の和装メーカーから講師をお招きして “和装研修” を行ったのです。

 

 

 

 

 

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内容は、基本的な事が中心ですが・・・

キャリアが浅いスタッフはもちろんの事、中堅・ベテランにも本当に勉強になったと思います。

 

 

 

 

ただしこうした商品研修を、この先の接客に役立てる事が出来るかどぉかは・・・自分次第です。

お客様に満足して頂ける接客を目指し、努力して下さい!

 

 

 

 

日々の努力の差は、時間の経過とともに

アドバイザーとしての “引き出しの多さ”(実力差) となって広がっていくのです。

 

 

 

 

そうならない様に、皆で高いレベルを目指し “向上心” を持って頑張りましょう!!

 

 

 

 

日々の努力があまり感じられない場合は・・・

いよいよ、皆が大好きな “テスト” を検討するかもしれません!!(笑)

 

 

 

 

PS   森田さん、本当にありがとうございました!

 

 

 

 

 

 
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